여러분의 개인정보를 소중히 보호합니다.

덕템(이하 "회사")은 여러분이 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집하는지, 왜 필요한지, 어떻게 이용하고 보호하는지, 그리고 여러분이 행사할 수 있는 권리에는 무엇이 있는지를 안내하기 위해 마련되었습니다. 회사는 여러분의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 관리하며, 보다 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 필요한 절차를 거쳐 여러분께 안내드리고 별도의 동의를 받겠습니다.

1. 회원가입 및 회원 관리

덕템 서비스를 이용하기 위한 회원가입과 본인확인, 회원 관리 및 서비스의 안전한 운영을 위해 개인정보를 처리합니다.

회원가입 의사 확인
본인 식별 및 본인인증
회원자격의 유지 및 관리
부정 이용 방지
서비스 이용에 필요한 안내 및 고지

2. 안전한 거래 환경 조성

덕템은 보다 안전한 거래 문화를 만들기 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

거래 게시판 운영
사기 및 부정 거래 예방
부정한 포인트 적립 및 사용 방지
서비스 이용 기록 분석을 통한 이상 거래 탐지

3. 서비스 제공

여러분이 덕템의 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있도록 필요한 정보를 처리합니다.

판매자와 구매자 간 거래 지원
실시간 채팅 및 알림 서비스 제공
덕템 포인트 적립 및 이용
모바일 쿠폰(기프티콘) 발송

4. 고객 문의 및 민원 처리

서비스 이용 과정에서 발생하는 문의와 불편 사항을 신속하게 처리하기 위해 개인정보를 이용합니다.

본인 확인
문의 및 민원 내용 확인
사실 확인 및 결과 안내

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 관련 법령에서 정한 보유기간 또는 여러분으로부터 개인정보를 수집할 때 동의를 받은 기간 동안 개인정보를 처리하고 보관합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 동안 개인정보를 보관해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 안전하게 보관한 후 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1. 회원가입 및 회원 관리

회원 탈퇴 시까지

다만, 다음의 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 개인정보를 보관할 수 있습니다.

관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행되는 경우: 해당 절차 종료 시까지
채권·채무 관계가 남아있는 경우: 정산 완료 시까지
부정 이용 방지를 위한 불량 이용자 기록: 회원 탈퇴 후 1년

2. 서비스 제공

서비스 제공 및 요금 정산이 완료될 때까지 보관합니다.

또한 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 개인정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집 목적에 필요한 범위를 넘어 개인정보를 이용하지 않습니다.

1. 회원가입 및 회원 관리

필수항목

이름
닉네임
휴대전화번호
본인확인정보(CI, DI)
SNS 로그인 연동 시 해당 서비스의 고유 식별자

2. 포인트 이용 및 모바일 쿠폰 발송

필수항목

휴대전화번호

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP 주소
쿠키
MAC Address
서비스 이용기록
방문기록
불량 이용기록
기기 고유식별자(Device ID)
푸시 알림 토큰(FCM Token)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 여러분의 개인정보를 제1조에서 안내한 목적 범위 내에서만 처리하며, 여러분의 동의가 있거나 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

향후 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목, 보유 및 이용기간 등을 여러분께 미리 안내하고 필요한 경우 별도의 동의를 받겠습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관련 법령에 따라 관리·감독하고 있습니다.

수탁업체

위탁 업무

NHN KCP

휴대전화 본인확인 서비스

(주)기프티쇼비즈

모바일 쿠폰(기프티콘) 발송

위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경되는 경우에는 본 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 안내드리겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리 및 행사방법)

여러분은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 전자우편 등 회사가 제공하는 방법을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

다만, 다른 법령에서 개인정보의 보관을 요구하거나 권리 행사가 제한되는 경우에는 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 서비스 이용을 제한하고 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보의 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 기술적인 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 안전하게 파기합니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 여러분의 개인정보를 안전하게 보호하고 개인정보 처리와 관련한 문의 및 불만을 신속하게 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 박상현
직책: 대표
이메일: privacy@dugtem.com

개인정보 처리와 관련하여 궁금한 사항이나 불편한 점이 있으시면 언제든지 개인정보 보호책임자에게 문의하여 주시기 바랍니다. 회사는 여러분의 문의에 성실하고 신속하게 답변드리겠습니다.

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

회사는 관련 법령이나 서비스 변경사항을 반영하기 위하여 본 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다.

내용이 변경되는 경우에는 변경 사유와 적용일을 서비스 내 공지사항 등을 통해 미리 안내해 드리겠습니다.

시행일: 2026년 6월 26일

덕템(DUGTEM) 개인정보 처리방침